, 1995. -- . -- Serie McGraw-Hill de Calidad Total
Contiene IV tomos:
Tomo I: Completeness plenitud
Tomo II: Calidad total para juntas y reuniones
Tomo III: Como generar la transformación hacia la calidad total
Tomo IV: Mejoramiento de los procesos de la empresa
ISBN: 9586002926
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Crosby, Philip B.
Completeness (plenitud) [LIBRO]. -- 1a.ed. -- México : McGraw-Hill, 1995. -- Serie McGraw-Hill de Calidad Total
Contiene IV tomos:
Tomo I: Completeness plenitud
Tomo II: Calidad total para juntas y reuniones
Tomo III: Como generar la transformación hacia la calidad total
Tomo IV: Mejoramiento de los procesos de la empresa
ISBN: 9586002926
1. MARKETING; 2. CALIDAD TOTAL I. Meza Staines, Guadalupe